Episódio 2 compra paga e jogo não funciona

Ontem (19/10/2014), fiz a compra do episódio 2, onde o valor já foi lançado em meu cartão de crédito. É hoje ao tentar jogar solicita que eu baixe novamente onde será debitado mais uma vez. Quero que resolvam o problema ou me devolvam o valor! Absurdo!

Verônica Coelho about République, v2.5